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下列不屬于服務(wù)質(zhì)量管理的服務(wù)指標(biāo)的是()
A、業(yè)務(wù)開(kāi)通及進(jìn)率
B、客戶(hù)滿(mǎn)意度
C、發(fā)電時(shí)長(zhǎng)
D、投訴處理及時(shí)率
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單項(xiàng)選擇題
基站設(shè)備故障處理注意事項(xiàng),錯(cuò)誤的是?()
A、需要斷小區(qū)(或斷站)的時(shí)應(yīng)提前告知,并刪除告警。
B、在更換主控模塊,擴(kuò)展模塊等帶電模塊時(shí),必須做到先斷電再操作。
C、故障處理完畢后需與網(wǎng)管人員確認(rèn),并在現(xiàn)場(chǎng)觀察半個(gè)小時(shí),待故障徹底恢復(fù)后主可離開(kāi)。
D、涉及到天饋和似輸告警時(shí),必須先摸清傳輸端口,饋線(xiàn)連接路由,并做好相應(yīng)標(biāo)記,再進(jìn)行操。
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單項(xiàng)選擇題
光纖中的雜質(zhì)對(duì)光的()是造成光纖衰耗的主要原因。
A、吸收作用
B、色散作用
C、反射作用
D、折射作用
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