多項選擇題

當(dāng)計算機發(fā)生故障時，首先要根據(jù)故障現(xiàn)象找出產(chǎn)生故障的原因，并判斷該故障是屬于硬故障還是軟故障，然后采用妥善的方法進行排除。以下哪些是計算機故障的檢測方法（）。

A.先外部設(shè)備后內(nèi)部設(shè)備
B.先軟件后硬件
C.先簡單后復(fù)雜
D.先電源后部件
E.先一般后特殊

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問答題

【簡答題】人為故障是指什么？
答案： 由于操作者的使用不當(dāng)而造成的故障，如輸入錯誤指令、不按正常程序開機、帶電撥插設(shè)備等。
問答題

【簡答題】病毒故障是指什么？
答案： 由于計算機病毒入侵而造成的故障，可通過殺毒軟件來進行預(yù)防和消除。
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