單項選擇題

保險公司應當自受理投訴之日起（）工作日內(nèi)向投訴人做出明確答復。由于特殊原因無法按時答復的，保險公司應當向投訴人反饋進展情況。

A.5個
B.10個
C.15個
D.30個

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單項選擇題

保險公司與保險銷售人員解除勞動合同或者委托合同，通過該保險銷售人員簽訂的（）期以上的人身保險合同尚未履行完畢的，保險公司應當告知投保人保單狀況以及獲得后續(xù)服務的途徑。

A.一年
B.二年
C.三年
D.五年

單項選擇題

保險公司認為不需要進行體檢、生存調(diào)查等程序并同意承保的，應當自收到符合要求的投保資料之日起（）工作日內(nèi)完成保險合同制作并送達投保人。

A.3個
B.5個
C.10個
D.15個

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