判斷題

美容院優(yōu)雅的硬件設(shè)施是吸引顧客的因素。

答案： 錯(cuò)誤
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判斷題

開放式詢問是指讓顧客針對(duì)某個(gè)主題明確的回答是或不是。
答案： 錯(cuò)誤
判斷題

美容師在傾聽顧客敘述時(shí)，一開始就要把握主動(dòng)。
答案： 錯(cuò)誤
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