單項選擇題

一個用戶向服務(wù)臺投訴，當使用一個特殊的應(yīng)用程序時，一個錯誤頻繁出現(xiàn)，引起網(wǎng)絡(luò)連接中斷。ITIL的哪項流程負責跟蹤這個導致錯誤的原因？（）  

A.可用性管理
B.事故管理
C.問題管理
D.發(fā)布管理

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