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當(dāng)客戶的條件發(fā)生變化時,如果企業(yè)不能繼續(xù)為他們提供便利,他們就會選擇更為便利的()。
A.其它企業(yè)
B.同類企業(yè)
C.其它服務(wù)
D.其它商品
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單項選擇題
對于任何企業(yè)來說,為客戶提供()就意味著利潤的實現(xiàn)。
A.信息
B.禮品
C.服務(wù)
D.便利
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單項選擇題
客戶服務(wù)強調(diào)在營銷活動中,要以()為核心的重要性和客戶服務(wù)的戰(zhàn)略性。
A.企業(yè)
B.客戶
C.工業(yè)企業(yè)
D.市場
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