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影響較大的模式將消費者的購買決策過程分為五個階段,即()、()、()、()、()。
答案:
識別需要;探索信息;分析選擇;決定購買;購后評價
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填空題
()是指人們希望保護自己的機體和精神不受危害的欲求。
答案:
安全的需要
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愛和歸屬的需要是指人們作為(),希望獲得友情、親情和愛情,與他人保持密切的交往,同時歸屬于某一社會群體,得到群體的關心和幫助。
答案:
社會成員
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