判斷題

積分禮品申請(qǐng)查詢(xún)可查詢(xún)出禮品申請(qǐng)單據(jù)，包括退貨申請(qǐng)單，退貨申請(qǐng)單和報(bào)廢申請(qǐng)單。

答案：錯(cuò)誤

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積分禮品報(bào)廢操作：點(diǎn)擊“客戶(hù)管理”下拉菜單，點(diǎn)擊“客戶(hù)忠誠(chéng)度管理”菜單，進(jìn)入“積分禮品管理”功能頁(yè)面，點(diǎn)擊“禮品報(bào)廢”，打開(kāi)頁(yè)面；填寫(xiě)“申請(qǐng)單號(hào)”，點(diǎn)擊“顯示單據(jù)明細(xì)”按鈕，點(diǎn)擊“確認(rèn)報(bào)廢”按鈕，禮品報(bào)廢成功，打印報(bào)廢單據(jù)，庫(kù)存中禮品數(shù)量減少。

答案：正確

客戶(hù)在辦理銷(xiāo)戶(hù)退款時(shí)，如果之前已經(jīng)開(kāi)具了退款部分的發(fā)票，應(yīng)將已使用部分的發(fā)票退還給發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)。

答案：錯(cuò)誤

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