判斷題

加油員在與顧客當(dāng)面接觸時(shí)儀表端莊、工裝整潔、訓(xùn)練有素規(guī)范的姿勢(shì)、熱情誠懇的表情以及良好的服務(wù)設(shè)備，容易對(duì)服務(wù)感知產(chǎn)生正效應(yīng)。

答案： 正確
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