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A.投訴舉報自受理之日起超過50日尚未辦結(jié)的，食品藥品投訴舉報機(jī)構(gòu)可以督促投訴舉報承辦部門及時辦理，但經(jīng)批準(zhǔn)延期辦理的除外
B.投訴舉報承辦部門辦理投訴舉報過程中因檢驗(yàn)檢測、鑒定、專家評審或者論證所需時間也應(yīng)包含在投訴舉報辦理期限內(nèi)
C.需要繼續(xù)延長辦理期限的，應(yīng)當(dāng)書面報請投訴舉報承辦部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并將延期情況及時告知投訴舉報人
D.投訴舉報人在投訴舉報辦理過程中對辦理進(jìn)展情況進(jìn)行咨詢的，投訴舉報承辦部門應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式告知其正在辦理