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優(yōu)質客戶開戶時進行捆綁銷售,必須事先收集整套相關表格。
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有一些客戶能為銀行創(chuàng)造更高的價值,可以向他們銷售與原來產品相比更高級別的產品或服務,將客戶升級。這樣做可以使優(yōu)質客戶享受到更多的服務和優(yōu)惠,提高其滿意度。我們稱為向上營銷。
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與客戶道別或握手時,目光注視對方眉骨和鼻梁三角區(qū)。
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