A.存本+零整 B.零整+整整 C.存本+教育儲(chǔ)蓄 D.國債+零整
A.投保 B.重發(fā) C.查詢 D.保單打印
A.如有財(cái)富客戶流失,客戶流失當(dāng)日財(cái)富管理中心負(fù)責(zé)人或客戶經(jīng)理主管須明確負(fù)責(zé)挽留的客戶經(jīng)理,在客戶流失5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行挽留 B.如有財(cái)富客戶投訴,須及時(shí)做好記錄。投訴當(dāng)日可回復(fù)的須當(dāng)日復(fù) C.客戶投訴5個(gè)工作日,責(zé)任人須答復(fù)客戶并跟進(jìn)維護(hù) D.當(dāng)日不能明確回復(fù)的,財(cái)富管理中心負(fù)責(zé)人須明確投訴處理責(zé)任人