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《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定:當(dāng)有特殊情況必須暫時停辦業(yè)務(wù)時,應(yīng)列示()標(biāo)牌。
A.暫停營業(yè)
B.暫停辦理
C.休息
D.因故暫停
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《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:居民客戶收費辦理時間一般每件不超過()分鐘,用電業(yè)務(wù)辦理時間一般每件不超過()分鐘。
A.5;20
B.3;15
C.5;15
D.3;20
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《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:D級營業(yè)廳具備()服務(wù)方式時,可視當(dāng)?shù)貤l件和客戶需求,提供24小時服務(wù)。
A.客戶自助
B.自助繳費
C.自助查詢
D.95598
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