單項選擇題

為了在競爭激烈的市場中提供具有高競爭力的客戶服務(wù)，航空公司必須（）

A.給予所有客戶標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)
B.將服務(wù)建立在客戶個人的需求上
C.提供大多數(shù)客戶所想要的其他服務(wù)

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