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電話通知客戶提車(chē)后,提車(chē)時(shí)需要客戶攜帶的文件資料,要用短信方式告知客戶。()
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接到客戶投訴,要有專(zhuān)門(mén)的投訴書(shū)面記錄和處理情況書(shū)面記錄。()
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多項(xiàng)選擇題
以下哪些是產(chǎn)品確認(rèn)時(shí)需要向客戶確認(rèn)的內(nèi)容?()
A.排量
B.級(jí)別
C.顏色
D.配置
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