問答題

【簡答題】測算顧客忠誠價值有什么意義？

答案： 對于鼓勵員工關心顧客，提高顧客滿意度，培育忠誠顧客，提高服務質(zhì)量，具有重大作用；
對于增加企業(yè)的贏利水平具有戰(zhàn)略...
在線練習
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】顧客忠誠的價值主要體現(xiàn)在哪些方面？
答案： 顧客忠誠的價值主要體現(xiàn)在以下兩個方面：
增加銷售。忠誠顧客能夠頻繁消費；進行關聯(lián)消費；能夠推薦其他顧客來購買；對...
問答題

【簡答題】為什么說服務企業(yè)比制造企業(yè)更容易建立起顧客忠誠？
答案： 從消費過程來看，顧客在服務消費過程中與服務人員接觸的機會比較多，因此服務性企業(yè)有更多的機會培育顧客的忠誠感。
從...
微信掃碼免費搜題