A.給出1~2分的顧客比例 B.僅給出1分的顧客比例 C.給出1~3分的顧客比例 D.給出1-4分的顧客比例
A.預約備件確認 B.流程品質監(jiān)督 C.前臺管理 D.服務提醒
A.詢問客戶結算方式 B.提供結算單 C.向客戶解釋維修內容 D.詢問客戶服務經歷是否感到滿意