A.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)資金是否存入 B.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要激活的產(chǎn)品是否激活并正常使用 C.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有其他需求 D.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否可以推薦親朋好友 E.鼓勵(lì)客戶(hù)使用網(wǎng)銀、結(jié)算類(lèi)便利產(chǎn)品和服務(wù)
A.表達(dá)認(rèn)同心 B.再次確認(rèn)客戶(hù)的需求 C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),特別是對(duì)客戶(hù)的好處 D.確認(rèn)客戶(hù)是否接受