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《供電營業(yè)規(guī)則》第八十條規(guī)定：其他非人為原因致使計量記錄不準(zhǔn)時，以（）為基準(zhǔn)，退補(bǔ)電量，退補(bǔ)時間按（）確定。退補(bǔ)期間，用戶先按（）如期交納電費(fèi)，誤差確定后，再行退補(bǔ)。
答案：
用戶正常月份的用電量；抄表記錄；抄見電量
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填空題
《供電營業(yè)規(guī)則》第八十條規(guī)定：連接線的電壓降超出允許范圍時，以（）為基準(zhǔn)，按（）與（）補(bǔ)收電量。補(bǔ)收時間從（）起至（）止。
答案：
允許電壓降；驗(yàn)證后實(shí)際值；允許值之差；連接線投入或負(fù)荷增加之日；電壓降更正之日
