單項(xiàng)選擇題

服務(wù)電話服務(wù)要求，電話禮儀規(guī)定中，服務(wù)電話要有專人負(fù)責(zé)，保證機(jī)不離手，在鈴響（）聲內(nèi)必須接聽，避免客戶等待時間過長。

A.5
B.4
C.3
D.2

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