A.在對外支付柜臺和柜員機(jī)上安裝監(jiān)控錄像 B.對外支付的鈔票經(jīng)過清分機(jī)清分,并錄入冠字號 C.經(jīng)常對柜面人員進(jìn)行反假知識培訓(xùn),并持證上崗 D.營業(yè)柜臺使用A類點(diǎn)鈔機(jī),所有支付給客戶的鈔票必須當(dāng)面經(jīng)點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)。
A.防偽材料 B.防偽技術(shù) C.防偽工藝 D.專用設(shè)備
A.堅(jiān)持客戶至上,客觀公正原則 B.在限期內(nèi)答復(fù)客戶的原則 C.投訴反饋限期內(nèi)無法告知客戶處理結(jié)果的,應(yīng)提前告知下一個反饋時限 D.告知其總行投訴電話