A.首先摸清這類人的特點B.馬上接受他們的指責C.肯定他們的報怨是有價值的D.與他們爭論
A.盡力弄清客戶的興趣與要求B.不要給對方提供太多的選擇和建議C.要用明確與肯定的口氣與對方交談D.不要威脅客戶
A.數(shù)字化B.對比化C.費用極小化D.時間長