填空題

西方企業(yè)一般將員工的技能分為（）、（）和（）。

答案： 技術(shù)；人際關系；解決問題的培訓
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填空題

培訓計劃包括的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）以及（）。
答案： 學習的目標；培訓的方式；受訓者的特點；培訓方法；培訓內(nèi)容的設計
填空題

培訓的運營管理主要涉及（）、（）以及（）三方面。
答案： 實際培訓方案；實施培訓；培訓效果評估
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