A.不符處理率應(yīng)達(dá)到100% B.應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理 C.不符賬單包括余額不符和核印不符 D.應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理
A.客戶賬戶開立與對(duì)賬相分離 B.上門對(duì)賬與所經(jīng)辦業(yè)務(wù)相分離 C.對(duì)未達(dá)賬和賬款差錯(cuò)的查核工作不返原崗處理 D.賬務(wù)核算/金融交易與對(duì)賬相分離
A.操作風(fēng)險(xiǎn)與控制評(píng)估(RACA)針對(duì)發(fā)生過(guò)損失來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和分析 B.關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)監(jiān)控(KRI)通過(guò)及時(shí)觀測(cè)反映當(dāng)前情況的指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控 C.操作風(fēng)險(xiǎn)損失數(shù)據(jù)搜集(LDC)通過(guò)搜集過(guò)去發(fā)生的損失事件來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行審視、分析和總結(jié) D.操作風(fēng)險(xiǎn)管理三大工具,分別從未來(lái)、現(xiàn)在、過(guò)去的完整視角對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理