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【簡答題】SPIN銷售法包括哪些內(nèi)容,分別可以解決哪些問題?
答案:
S:情境性問題(了解客戶情況)P:探究性問題(尋找有關(guān)不滿或困難)I:暗示性問題(有關(guān)問題造成的后果和影響)N:需求回饋...
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【簡答題】迎賓禮儀中“微笑”的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
答案:
放松面部肌肉,然后使嘴角微微向上翹起,讓嘴唇略呈弧形,最后在不牽動鼻子,不發(fā)出笑聲,不露出牙齦的前提下,笑露6-8顆牙齒...
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【簡答題】迎賓禮儀中握手式禮儀的要求是什么?
答案:
握手式:雙手搭握,稍向上提,放于小腹前。雙腳也可以前后略分開;一只腳略前,一只腳略后,前腳的腳跟稍稍向后腳的腳背處靠攏。
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