首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理有權(quán)制止柜員違反規(guī)章制度的行為,并提出處理意見。
答案:
正確
點擊查看答案解析
在線練習(xí)
手機看題
你可能感興趣的試題
判斷題
客戶向媒體投訴并已帶媒體來到網(wǎng)點的,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人員要報告上級有關(guān)部門,啟動應(yīng)急公關(guān)預(yù)案,減少或消除負(fù)面影響。
答案:
正確
點擊查看答案解析
手機看題
判斷題
客戶在意見簿上的投訴或留言,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人員應(yīng)每周查閱,認(rèn)真受理,及時(四個工作日內(nèi))回復(fù)。留有聯(lián)系方式的,要電話回復(fù)客戶。
答案:
錯誤
點擊查看答案解析
手機看題
微信掃碼免費搜題