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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述資料處理的一般過程。
答案：
（1）現(xiàn)場(chǎng)控制；
（2）邏輯處理；
（3）數(shù)學(xué)處理；
（4）系統(tǒng)研究；
（5）編寫。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題設(shè)定的程序。
答案：
（1）分析問題背景
（2）確定問題中的調(diào)研作業(yè)
（3）明確經(jīng)營(yíng)管理決策問題
（4）明確市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)問題
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述訪問員培訓(xùn)的基本方法。
答案：
（1）書面資料；
（2）討論和展示；
（3）基于電腦的培訓(xùn)指南；
（4）角色扮演；
（5）觀察早期訪談。
