A.普通 B.快速 C.特快 D.硬座 E.軟座
A.以旅客需求為中心 B.以運輸市場為導向 C.突出客運服務質(zhì)量特性指標的考核 D.突出客運服務等級特性指標的考核 E.以經(jīng)濟效益為中心
A.質(zhì)量管理 B.業(yè)務管理 C.經(jīng)濟管理 D.技術管理 E.數(shù)量管理