A.廣告 B.人員推銷 C.公共關(guān)系 D.營業(yè)推廣
A.“賓客至上”的原則 B.“服務至上”的原則 C.“AIDA”的原則 D.“合理而可能”的原則
A.計劃 B.組織與領(lǐng)導 C.協(xié)調(diào)與控制 D.檢查與反饋