A.固定工作量 B.變動工作量 C.間斷性工作量 D.值班工作量
A.安排服務(wù)員工作 B.巡視樓層 C.安排計劃衛(wèi)生 D.處理投訴 E.探訪賓客
A.客房經(jīng)理 B.飯店總經(jīng)理 C.樓層領(lǐng)班 D.當(dāng)班服務(wù)員