單項(xiàng)選擇題

銷(xiāo)售人員對(duì)潛在顧客進(jìn)行評(píng)估，了解其是否有足夠的購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)，評(píng)估合格的潛在顧客才會(huì)成為實(shí)際銷(xiāo)售的對(duì)象，稱(chēng)為（）

A.準(zhǔn)顧客
B.潛在顧客
C.目標(biāo)顧客
D.現(xiàn)實(shí)顧客

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】要進(jìn)行有效溝通，提升銷(xiāo)售績(jī)效，就必須了解自己與顧客的溝通風(fēng)格，溝通風(fēng)格主要有哪些，各自的特征是什么？
答案： （1）駕馭型：特征為控制性較強(qiáng)、敏感性較弱；
（2）表現(xiàn)型：特征為控制性較強(qiáng)、敏感性較強(qiáng)；
（3）平...
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