A.更加注重交換的實(shí)現(xiàn) B.更關(guān)注建立長(zhǎng)期聯(lián)系 C.價(jià)格不是主要的競(jìng)爭(zhēng)手段 D.因?yàn)閮r(jià)格涉及各方的利益。所以價(jià)格是各方關(guān)注利用的主要競(jìng)爭(zhēng)手段
A.進(jìn)行顧客滿意調(diào)查 B.佯裝購(gòu)物者收集信息 C.建立顧客投訴與建議制度 D.分析顧客流失原因,提高顧客忠誠(chéng)
A.提供全面的技術(shù)培訓(xùn)B.提供快捷的送貨服務(wù)C.簡(jiǎn)化貨物訂購(gòu)到支付貨款的手續(xù)D.提供上門(mén)推銷(xiāo),送貨上門(mén)和上門(mén)收取貨款的“一條龍”服務(wù)