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問答題
【簡答題】簡述相關(guān)群體的含義及對消費者行為的影響。
答案:
相關(guān)群體是指對個人的態(tài)度、意見和偏好有直接或間接影響的群體。
相關(guān)群體對消費者行為的影響主要有:
(...
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問答題
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答案:
推銷和營銷是兩個不同的概念,其區(qū)別主要有:
(1)導(dǎo)向不同,推銷導(dǎo)向采用從內(nèi)向外的順序,營銷導(dǎo)向的理論基礎(chǔ)是&...
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多項選擇題
在接近潛在顧客時,銷售人員需要掌握的技巧有()
A.不卑不亢,尊重顧客
B.由表及里,接近目標(biāo)
C.充滿自信,面帶微笑
D.知難而退,衷心感謝
E.抓住時機,收集信息
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