A.明星類 B.金牛類 C.問題類 D.狗類
A.關(guān)聯(lián)成本 B.學(xué)習(xí)成本 C.沉沒成本 D.貨幣成本
A.關(guān)系營銷不注重為顧客服務(wù),傳統(tǒng)營銷注重為顧客服務(wù) B.關(guān)系營銷關(guān)心如何贏得顧客,傳統(tǒng)營銷強調(diào)保持顧客 C.關(guān)系營銷把視野局限于目標(biāo)市場,傳統(tǒng)營銷涉及的范圍廣泛 D.關(guān)系營銷的核心是關(guān)系,傳統(tǒng)營銷的核心是交易