判斷題

客戶經(jīng)理在售后跟蹤過程中，當客戶出現(xiàn)虧損時，應理性地提醒客戶，盈虧乃投資常態(tài)，并隨即與其誠摯溝通，進一步協(xié)助其認識產(chǎn)品或組合的內(nèi)涵，提供積極有效的投資理財產(chǎn)品或組合調(diào)整建議，與客戶建立互動、信任的關系。

答案： 正確
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