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多項選擇題

受話人付費業(yè)務（800）可提供以下（）功能。

A.用戶密碼
B.遇忙轉移
C.來電顯示
D.呼叫次數限制

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多項選擇題

互聯星空客戶服務受理和處理時限是怎樣要求的（）

A.10000號客服熱線必須保證每天24小時電話受理時間
B.營業(yè)廳、客戶經理必須保證正常的營業(yè)時間提供互聯星空客戶服務
C.各服務窗口必須在接到客戶投訴后3小時內給予回復
D.各服務窗口必須保證72小時的處理時限

多項選擇題

查詢轉接類包含的子業(yè)務有（）

A.查詢轉接
B.短信報號
C.話務呼轉
D.臨時報號

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