單項選擇題

關于組織的過程，以下哪個陳述是正確的：（）。

A.組織的過程必須按部門進行識別
B.組織的顧客相關過程（COP）必須使用烏龜圖進行描述
C.IATF16949要求一份“過程地圖”
D.組織應確定為確保這些過程的有效運行和控制所需要的準則和方法

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