多項選擇題

企業(yè)對消費者的責任包括（）。

A.向消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務是企業(yè)最基本的責任
B.企業(yè)應尊重消費者的知情權和自由選擇權
C.企業(yè)應該通過各種途徑了解消費者的需求，利用消費者的思想和建議等來對產(chǎn)品、服務和流程進行改進和創(chuàng)新，最大限度地滿足消費者的需求
D.企業(yè)應當通過廣告、宣傳材料和說明書等方式向消費者提供真實的產(chǎn)品信息