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多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)問事處的工作方式分為（）

A.電話解答
B.廣播解答
C.口頭解答
D.文字解答

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多項(xiàng)選擇題

旅客乘務(wù)組的乘務(wù)形式，根據(jù)列車種類和運(yùn)行距離，分別采用（）

A.包乘制
B.包車底制
C.包車次制
D.輪乘制

單項(xiàng)選擇題

中華人民共和國鐵路的字母縮寫為（）

A.KZD
B.ZC
C.BC
D.MTZ

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