A.是否有沖突 B.沖突行為的適度性 C.感知沖突 D.公開沖突
A.不要立即做出評(píng)判 B.立即做出評(píng)判 C.立即做出回復(fù) D.不要立即做出回復(fù)
A.聆聽、理解 B.記憶、詮釋 C.評(píng)估、回應(yīng) D.點(diǎn)頭、示意