多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶(hù)忠誠(chéng)度與滿(mǎn)意度的關(guān)系，描述錯(cuò)誤的有（）

A.客戶(hù)滿(mǎn)意是客戶(hù)忠誠(chéng)的前提和基礎(chǔ)
B.只有非常滿(mǎn)意的客戶(hù)，才有可能成為忠誠(chéng)客戶(hù)
C.對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)或高端客戶(hù)，必須做到讓客戶(hù)非常滿(mǎn)意
D.使客戶(hù)有一次非常滿(mǎn)意的體驗(yàn)即可讓其成為忠誠(chéng)客戶(hù)
E.忠誠(chéng)客戶(hù)對(duì)公司先前、現(xiàn)在、未來(lái)的所有服務(wù)都非常滿(mǎn)意

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