A.業(yè)務流程 B.技術(shù)水平 C.客戶需求與員工能力 D.成本壓力 E.競爭對手的做法
A.工作 B.崗位主持人 C.崗位職責與職權(quán) D.環(huán)境 E.激勵和約束機制
A.資料分析法 B.現(xiàn)場調(diào)查法 C.工作參與法 D.工作日志法