填空題

危機(jī)管理分為（）、（）、（）、（）、（）五個階段。

答案： 危機(jī)預(yù)設(shè)；危機(jī)準(zhǔn)備；危機(jī)確認(rèn)；危機(jī)控制；危機(jī)善后
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班主任管理的任務(wù)，歸根結(jié)底是對（）、（）的管理。
答案： 人；對人的行動
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