問答題

【簡答題】產(chǎn)品質(zhì)量審核的具體項目有哪些？

答案： （1）根據(jù)顧客反饋，質(zhì)量缺陷發(fā)生的頻數(shù)較多的質(zhì)量特性。
（2）在為顧客服務(wù)過程中，顧客不滿意的質(zhì)量特性。
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問答題

【簡答題】產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用有哪些？
答案： （1）能及時地掌握產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量動態(tài)，研究并預(yù)計其發(fā)展趨勢。
（2）對審核中暴露出來的有關(guān)設(shè)計、工藝、標準...
問答題

【簡答題】上層管理者的質(zhì)量職責(zé)是什么？
答案：

（1）制定并實施企業(yè)的質(zhì)量方針。
（2）制定并實施企業(yè)的質(zhì)量目標。
（3）主持建立質(zhì)量體系。
（4）建立并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理機構(gòu)。
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