單項(xiàng)選擇題

接到用戶的投訴應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)處置并答復(fù)；因非企業(yè)原因無(wú)法處理的，應(yīng)向投訴人做出解釋。

A.2
B.3
C.4
D.5

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單項(xiàng)選擇題

用氣條件不包括下列（）。

A.市政燃?xì)夤芫W(wǎng)覆蓋的區(qū)域
B.管道供應(yīng)能力
C.合同簽訂
D.用氣場(chǎng)所的安全用氣條件

單項(xiàng)選擇題

燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)與用戶簽訂供用氣合同。供用氣合同除應(yīng)符合國(guó)家對(duì)于燃?xì)夤┯脷夂贤囊?guī)定外，還應(yīng)包括下列內(nèi)容（）。

A.燃?xì)庠O(shè)施安裝、維修、更新的責(zé)任
B.服務(wù)規(guī)范
C.服務(wù)問(wèn)責(zé)
D.服務(wù)投訴和處理

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