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單項選擇題

不屬于呼出業(yè)務的是（）。

A.電話調查
B.電話營銷
C.催繳服務
D.查詢業(yè)務

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在受理呼入電話時，屬于公司業(yè)務的客服員必須執(zhí)行（）。

A.部門負責制
B.首問負責制
C.主管負責制
D.客服負責制

單項選擇題

投訴電話處理流程的監(jiān)管部門是（）。

A.客戶服務中心
B.市長執(zhí)線
C.消費者委員會
D.上級主管部門

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