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商務(wù)談判的過程可以分為：開局、報價、磋商、成交和簽約五個階段。
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在商務(wù)談判中，將人與討論中的問題分開，就是雙方站在對立的立場上看問題。
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客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素、社會因素和心理因素綜合作用的結(jié)果。
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