單項選擇題

（）活動方式是利用媒體傳播的作用，提高企業(yè)知名度，擴大影響。

A.交際性
B.服務(wù)性
C.公益性
D.宣傳性

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單項選擇題

（）是企業(yè)通過開展有效的公關(guān)活動，在社會和公眾中樹立良好的形象，達到擴大企業(yè)知名度，促進商品銷售的目的。

A.服務(wù)促銷
B.公關(guān)促銷
C.人員促銷
D.廣告促銷

單項選擇題

客戶在購買商品時的心理活動即客戶從購買（）到完成購買行為的全部心理活動過程。

A.使用
B.過程
C.產(chǎn)品
D.動機

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