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【簡答題】在網(wǎng)上銀行辦理國際借記卡到期換卡,為何輸入驗證碼,應(yīng)如何輸入?
答案:
為確認(rèn)客戶在通過自助渠道申請到期換卡時卡片未遺失,在辦理網(wǎng)上換卡申請時需輸入卡片背面簽名欄最后3位數(shù)字的驗證碼。
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【簡答題】客戶修改國際借記卡紙質(zhì)對賬單或取消紙質(zhì)賬單郵寄,通過哪里可以辦理?
答案:
(1)通過遠(yuǎn)程銀行中心人工進(jìn)行辦理(金卡客戶由外匯條線辦理,貴賓客戶由金葵花條線辦理);
(2)通過網(wǎng)點柜臺辦理。
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【簡答題】國際借記卡在網(wǎng)上銀行申請的到期換卡成功后,需要到哪里領(lǐng)卡?
答案:
申請到期換卡成功,7天后到開戶行領(lǐng)卡。
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