問答題

【簡答題】服務人員應怎樣做到禮待賓客？

答案： ①樹立正確的服務意識，真正將客戶視為“衣食父母”。
②在穿著上注意著裝整齊、干凈，以良...
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問答題

【簡答題】服務禮儀的內(nèi)涵？
答案： 服務禮儀是指禮儀在服務崗位上的具體應用。一般來說，服務禮儀是指服務人員在自己工作崗位上所應當遵守的行為規(guī)范，是服務人員在...
問答題

【簡答題】違反廣告法規(guī)定，利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳應負什么法律責任？
答案： 由廣告監(jiān)督管理機關責令廣告主停止發(fā)布，并以等額廣告費用在相應范圍內(nèi)公開更正消除影響，并處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款；...
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